Тема создана для всех вопросов, связанных с техническими трудностями на сайте: что-то не работает или работает не так, как надо, вы не можете получить доступ к видео, курсу, ссылке и т.д.
Тема создана для всех вопросов, связанных с техническими трудностями на сайте: что-то не работает или работает не так, как надо, вы не можете получить доступ к видео, курсу, ссылке и т.д.
хочу удалиться из курса, как это сделать?
Добрый день! Я отписала Вас от курса, но некоторое время он всё ещё будет в Личном кабинете.
Здравствуйте! Я живу в Казахстане, могу ли я быть участником курса? С уважением, Таня
Я уже получила ответ на свой вопрос в другой теме, извините, что дублирую, сразу не увидела ответа. Очень жаль. что я не смогу получить подтверждение, но я все равно буду участником курса, я рада такой возможности. Еще один вопрос, если позволите.. Я перееду в РФ в июне 2016 года на ПМЖ, возможно ли потом мне будет получить сертификат, если я справлюсь с заданиями?
Уважаемая Татьяна, здравствуйте! В любом случае Вы сможете получить бесплатный сертификат при успешном выполнении проверочных заданий!
Я уточню в ЦПМ вопрос об условиях выдачи удостоверений для иногородних.
Добрый вечер! Не получается удалить из личного кабинета старое фото и загрузить другое. Подскажите, как это осуществить?
Скажите, пожалуйста, как просматривать основные
изображения к тесту? Я могу просмотреть только те, из которых надо добавить.
Добрый день! Простите за задержку с ответом. Подскажите, пожалуйста, о каких изображениях идет речь?
kokambo, здравствуйте! Я полагаю, Вы говорите о формулировке вопроса. Основные изображения находятся в видео-лекции. Но всё же напишите, пожалуйста, какой именно тест вызвал у Вас сложности.
Да, именно это. В видео-лекции изображение небольшое и при остановке видео накрывается изображением знака паузы. Думала, есть отдельные изображения.
Разобралась
Пожалуйста, ответьте на мой вопрос # 7.
С уважением.
Татьяна Николаевна, добрый день!
Прошу прощения за такую задержку в ответе. Не могли бы Вы подсказать, какие именно сложности возникли при загрузке нового изображения?
Здравствуйте, Анастасия! Думаю, что делаю все по инструкции, но...
Отметила, что хочу "удалить изображение". Приготовила фото для замены на своем комп. Нажимаю на "выберите файл". Открываю свой файл с фото. Появляется его имя. Нажимаю на "загрузить изображение". И ТУТ ВСЕ ПОВТОРЯЕТСЯ. При этом исчезает отметка "хочу удалить изображение".
Хотелось бы конечно понять в чем дело, но уж если никак...
Даже предлагаемые вами фотографии не загружаются.
Татьяна Николаевна, после того, как Вы нажали галочку и выбрали свой файл, не нажимайте на "Загрузить изображение". Прокрутите страницу в самый низ, найдите кнопку "Сохранить", отметьте 2 галочки и нажмите на кнопку. Если у Вас не получится, пришлите, пожалуйста, нужное изображение на rita@lektorium.tv, и я поменяю Вам его.
Милая Маргарита, большое Вам спасибо!
С уважением, Татьяна
Уважаемая Маргарита! Вновь вынуждена обратиться. В графах "Почтовый адрес" я хотела бы указать город Санкт-Петербург и должность: педагог доп. образования (для сертификата).
У меня это почему-то не получается.
С уважением. Благодарю заранее. Татьяна
Татьяна Николаевна, добрый вечер!
Пришлите мне, пожалуйста, на почту сразу все данные. Если Вы хотите получить бесплатный сертификат, он будет выдан в электронном виде, в нем будет указаны только имя и фамилия, никаких больше данных не нужно. Если Вы хотите получить платное удостоверение, пришлите мне:
1. ФИО, дата рождения
2. образование, место работы, должность
3. почтовый адрес полностью (удостоверение высылается почтой)
4. скан 1 страницы паспорта и скан диплома
Большое спасибо, Маргарита!
Я не могу получить доступ к учебному материалу. Не одна ссылка не работает
Добрый вечер! Дело в том, что Вы записаны на следующий запуск курса, который состоится весной. Запись на текущий запуск курса уже закрыта, потому что прошли первые дедлайны по заданиям.
Маргарита, скажите, а данные для сертификата уже можно отправлять до окончания курса? Я оплатила через он-лайн банк, эта информация у вас где-то фиксируется? И еще: что-то я переживаю по поводу того, что вдруг я не уложусь в 70% выполнения (как-то я тесты неудачно прохожу, умудряюсь делать глупые ошибки там, где знаю. Как та сороконожка, которую спросили, как она ходит своими 40 ногами...) и что тогда? Только электронный сертификат?
Елена, добрый день! Личные данные можно загрузить в любой момент в Личный кабинет. Что касается результата, то у Вас есть 14 дней с момента оплаты, чтобы оформить возврат. Для этого необходимо отправить скан-копию письменного заявления на возврат денежных средств на адрес office@lektorium.tv.
Уважаемая Елена! Мы видим Вашу оплату. Для загрузки данных нужно заполнить все поля в разделе "Данные для сертификатов" (в личном кабинете, вкладка Личные данные), в том числе загрузить скан паспорта и диплома.
Уважаемая Маргарита, добрый вечер! Думаю, еще не поздно оформить платное удостоверение. Сейчас отправлю на Ваш эл. адрес необходимую информацию (см. # 19).
И наверное Вы вышлите мне квитанцию на оплату (1 т. р.). Заплатить я бы хотела через сбербанк.
Заранее спасибо!
С уважением. Татьяна
Добрый вечер, уважаемая Маргарита! 11/12/15 утром отправила 1 тыс.руб. через сбербанк.
Дошли ли они до Вас?
С уважением. Татьяна
Татьяна, добрый день! Мы обязательно оповестим Вас, если с оплатой возникнут какие-то сложности.
Уважаемые организаторы! При ответе на вопрос 5.3 почему-то не удалось загрузить и отправить коллаж. (Все поля были не активными).
Я посчитала, что вначале надо наверное отправить текстовый ответ, и после этого активизируются поля для отправки коллажа.
Ничего подобного - появилась запись - ответ отправлен.
ВОПРОС: КАК МНЕ ОТПРАВИТЬ КОЛЛАЖ???
Татьяна Николаевна, я добавила к Вашему ответу коллаж, но теперь Вам нужно снова оценить 4 работы других участников и дождаться своей оценки.
Большое СПАСИБО, дорогая Маргарита!
Простите меня за бесконечные просьбы
С уважением.